VideoCompress — iOS-Hilfe
Hilfe zur Videokomprimierung auf iPhone und iPad, Pro-Käufen, Dateien, Sprachen und häufigen Problemen. Kontaktiere den Support.
Zuletzt aktualisiert: 18. September 2026
Für Hilfe zur iPhone- und iPad-App schreibe an support@videocompress.free.
Ein Video komprimieren
- Öffne Komprimieren und wähle ein Video aus Fotos oder importiere es aus Dateien.
- Wähle eine Qualitätsvorgabe oder eine Zielgröße für jedes Video.
- Prüfe mit der Vorschau die ersten fünf Sekunden der Ausgabe.
- Tippe auf Komprimieren. Im Verlauf kannst du das fertige Ergebnis abspielen, teilen oder speichern.
Was ist kostenlos? Was schaltet Pro frei?
Die kostenlose App verarbeitet jeweils ein Video bis 1 GB (1.000.000.000 Byte). Qualitätsvorgaben, Zielgrößen, Vorschauen, Speichern und Teilen sind enthalten, ohne Wasserzeichen.
Pro ist ein Einmalkauf. Er ermöglicht bis zu 50 Videos je Auswahl und Eingaben über 1 GB. Es ist kein Abo. Die Verarbeitung bleibt von freiem Speicher und Codec-Unterstützung abhängig. Der aktuelle regionale Preis steht im App-Store-Kaufdialog.
Kauf wiederherstellen
Verwende Einstellungen > Käufe wiederherstellen mit demselben Apple Account wie beim Kauf. Ein separates VideoCompress-Konto ist nicht nötig. Wird kein Kauf gefunden, prüfe Apple Account und Kaufverlauf. Rückerstattungen für App-Store-Käufe bearbeitet Apple über reportaproblem.apple.com.
Das Video wird vor der Komprimierung heruntergeladen
Das Original kann in iCloud liegen. Apples Auswahl lädt es zuerst herunter. Die Komprimierung selbst läuft auf dem Gerät. Prüfe Verbindung und freien Speicher, falls der Download nicht endet.
Die Ausgabe ist zu groß oder das Ziel wird nicht erreicht
Bereits optimierte Eingaben können beim erneuten Codieren größer werden. Probiere die Vorgabe für kleinere Dateien oder eine realistische Zielgröße. Lange Videos brauchen ausreichend Platz für ihre Dauer; ein größeres Ziel oder das Entfernen von Audio kann helfen. HDR wird in SDR umgewandelt. Originale bleiben unverändert.
Kann ich das Handy sperren oder die App wechseln?
Lass die App für zuverlässige Verarbeitung geöffnet. Hintergrundausführung hängt vom System ab. Bei Unterbrechung bleiben fertige Ausgaben im Verlauf; unfertige Videos lassen sich erneut versuchen. Dabei beginnt deren Codierung von vorn.
Wo sind meine Dateien? Wird sofort Speicher frei?
Komprimierte Dateien bleiben in der App und erscheinen im Verlauf. Du kannst Kopien in Fotos oder Dateien speichern. Die App behält das Original. Eine zusätzliche kleinere Kopie schafft daher nicht sofort freien Speicher. Prüfe die Ergebnisse, bevor du Originale separat verwaltest.
Das Löschen eines Verlaufseintrags entfernt die komprimierte App-Kopie und ihren Datensatz, nicht das Original oder externe Kopien. Das Leeren temporärer Dateien behält fertige Ausgaben.
Sprache ändern
Die App folgt der bevorzugten unterstützten Systemsprache und verwendet sonst Englisch. Wähle unter Einstellungen > App-Sprache eine Sprache. Änderungen gelten sofort und bleiben nach einem Neustart bestehen. Mit System folgen aktivierst du die automatische Auswahl wieder. Die App unterstützt Englisch, vereinfachtes und traditionelles Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, brasilianisches Portugiesisch und Italienisch.
Support kontaktieren
E-Mail: support@videocompress.free
Nenne iPhone-/iPad-Modell, iOS-Version, App-Version, fehlgeschlagenen Schritt und die genaue Fehlermeldung. Dauer, Auflösung und ungefähre Eingabegröße können helfen. Sende keine privaten Videos oder Zahlungskartendaten.
App-Datenschutz: Datenschutzerklärung der iOS-App
Offizielle Website: https://videocompress.free/