VideoCompress — Assistance iOS

Aide pour compresser des vidéos sur iPhone et iPad, achats Pro, fichiers, langues et problèmes courants. Contactez l’assistance.

Dernière mise à jour: 18 septembre 2026

Pour l’app iPhone et iPad, écrivez à support@videocompress.free.

Comment compresser une vidéo

  1. Ouvrez Compresser, puis choisissez une vidéo dans Photos ou importez-la depuis Fichiers.
  2. Choisissez un préréglage ou une taille cible par vidéo.
  3. Utilisez l’aperçu pour examiner les cinq premières secondes de la sortie.
  4. Touchez Compresser. Retrouvez le résultat dans l’historique pour le lire, partager ou enregistrer.

Qu’est-ce qui est gratuit ? Que débloque Pro ?

L’app gratuite traite une vidéo à la fois, jusqu’à 1 Go (1 000 000 000 d’octets). Réglages, tailles cibles, aperçus, enregistrement et partage sont inclus, sans filigrane.

Pro est un achat unique. Il débloque des lots de 50 vidéos maximum par sélection et des entrées de plus de 1 Go. Ce n’est pas un abonnement. Les limites dépendent toujours du stockage et des codecs de l’appareil. La fenêtre d’achat de l’App Store affiche le prix régional actuel.

Restaurer un achat

Utilisez Réglages > Restaurer les achats avec le même compte Apple que lors de l’achat. Aucun compte VideoCompress distinct n’est nécessaire. Si aucun achat n’est trouvé, vérifiez le compte Apple et l’historique des achats. Apple gère les remboursements sur reportaproblem.apple.com.

La vidéo se télécharge avant la compression

L’original peut être stocké dans iCloud. Le sélecteur Apple le télécharge d’abord. La compression se fait sur l’appareil. Vérifiez connexion et stockage disponible si le téléchargement ne se termine pas.

Le résultat est trop grand ou la cible n’est pas atteinte

Un fichier déjà optimisé peut grossir lors d’un nouvel encodage. Essayez le réglage pour un fichier plus petit ou une cible réaliste. Les longues vidéos demandent assez de place pour leur durée ; augmenter la cible ou retirer le son peut aider. Le HDR est converti en SDR. Les originaux restent inchangés.

Puis-je verrouiller le téléphone ou changer d’app ?

Gardez l’app ouverte pour une meilleure fiabilité. L’exécution en arrière-plan dépend du système. En cas d’interruption, les sorties terminées restent dans l’historique ; les vidéos inachevées peuvent être relancées. Leur encodage recommence alors depuis le début.

Où sont mes fichiers ? La compression libère-t-elle immédiatement de la place ?

Les fichiers compressés restent dans l’app et sont affichés dans l’historique. Vous pouvez aussi les copier dans Photos ou Fichiers. L’app conserve l’original ; créer une autre copie plus petite ne libère donc pas immédiatement de stockage. Vérifiez les résultats avant de gérer les originaux séparément.

Supprimer une entrée de l’historique retire la copie compressée de l’app et son enregistrement, pas l’original ni les copies externes. Effacer les fichiers temporaires conserve les sorties terminées.

Changer de langue

L’app suit la langue compatible préférée du système et utilise l’anglais à défaut. Ouvrez Réglages > Langue de l’app et choisissez une langue. Le changement est immédiat et persiste au redémarrage. Choisissez Suivre le système pour revenir au choix automatique. L’app prend en charge anglais, chinois simplifié et traditionnel, japonais, coréen, allemand, français, espagnol, portugais brésilien et italien.

Contacter l’assistance

E-mail : support@videocompress.free

Indiquez modèle d’iPhone/iPad, version d’iOS, version de l’app, étape en échec et message exact. Durée, résolution et taille approximative peuvent aider. N’envoyez pas de vidéos privées ou de données de carte bancaire.

Confidentialité de l’app : Politique de confidentialité iOS

Site officiel : https://videocompress.free/